Ansvarlig spilling

Når spillingen begynner å kreve mer tid eller penger enn du på forhånd hadde bestemt deg for, er det nettopp da rammene for ansvarlig spilling får sin praktiske betydning. Dette dokumentet beskriver hvilke retningslinjer som gjelder for bruk av Spinanga, hvem de gjelder for, og hvilke verktøy og tilbud som finnes for å holde spillingen under kontroll. Retningslinjene gjelder for alle som besøker eller spiller hos Spinanga, uavhengig av hvor lenge de har vært kunde, og de er ment å beskytte både den enkelte spiller og deres nære relasjoner. Ingen metode kan gjøre pengespill helt risikofritt, og derfor bygger dette regelverket på at spilleren selv setter grenser, kjenner risikoen og søker hjelp i tide.

Ansvarsområde

Disse retningslinjene omfatter all aktivitet som skjer gjennom Spinanga, inkludert innskudd, spill, gevinster og eventuelle pauser eller utestengelser du selv iverksetter. De gjelder for alle spillere, også de som kun vurderer å opprette en konto, og de skal leses sammen med øvrige vilkår som gjelder for spill på nettstedet. Formålet er å sikre at pengespill forblir en avgrenset aktivitet, og at ingen spiller uten å ha tenkt gjennom konsekvensene. Dersom du er i tvil om noe i disse retningslinjene, bør du ta kontakt med kundestøtte før du fortsetter å spille.

Kontroll og grenser

Klare grenser gjør det lettere å beholde oversikten over både hvor mye tid og hvor mye penger du bruker på spilling. Uten slike grenser kan spillingen gradvis ta større plass enn planlagt, og etter hvert påvirke økonomi, humør eller relasjoner til andre. Derfor oppfordres alle spillere til å sette seg ned og bestemme et beløp og et tidsrom før hver spilløkt, og til å holde seg til disse rammene gjennom hele økten. Det er også fornuftig å jevnlig ta en reality check, det vil si å stoppe opp midt i spillingen og vurdere hvor mye tid og penger som faktisk er brukt så langt. Mange spillere opplever at slike korte stopp gjør det lettere å avslutte økten når den planlagte rammen er nådd, i stedet for å fortsette i automatikk. Cooling-off-perioder, der du frivillig tar en pause fra spillingen i et kortere tidsrom, kan være et nyttig verktøy for å bryte et uønsket mønster uten å måtte stenge kontoen permanent.

Vern av barn og unge

Mindreårige skal ikke ha tilgang til pengespill, og dette ansvaret ligger hos de voksne i husstanden. Beskytt innloggingsinformasjon, betalingskort og andre betalingsmidler, og hold dem utilgjengelig for barn og unge. Særlig viktig er dette når flere personer deler samme telefon, nettbrett eller datamaskin, fordi en åpen økt lett kan fortsette av noen andre. Voksne bør også være oppmerksomme på at barn kan observere spillatferd og etterligne den, og derfor bør spilling aldri skje i nærvær av mindreårige. Dersom du mistenker at et barn har fått tilgang til en spillkonto, bør du kontakte kundestøtte umiddelbart og få kontoen sperret.

Praktiske spillvaner

Følgende prinsipper bidrar til tryggere spillvaner og bør legges til grunn for hver eneste økt:

• Hold spillbudsjettet adskilt fra penger til regninger og nødvendige utgifter.
• Unngå lån, kreditt og raske overføringer for å fortsette å spille.
• Spill ikke under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler.
• Vær oppmerksom på om du spiller oftere enn du egentlig ønsker.
• Ta en lengre pause hvis du merker at du mister oversikt.

Å holde spillpengene fysisk og mentalt adskilt fra husholdningsøkonomien er en av de mest effektive måtene å unngå at spillingen går utover nødvendige utgifter. Det innebærer også å sette et maksimumstap for hver økt og å akseptere på forhånd at dette beløpet kan gå tapt. En annen god vane er å bruke innskuddsgrenser eller andre verktøy som nettstedet tilbyr, slik at du ikke trenger å stole kun på selvdisiplin i øyeblikket. Hvis du merker at du vurderer å låne penger eller utsette regninger for å spille videre, er det et tydelig tegn på at rammene ikke fungerer, og at du bør ta en pause.

Tidlige varselstegn

Det finnes flere tegn som kan tyde på at spillingen er i ferd med å ta for stor plass, og å kjenne dem igjen tidlig er avgjørende. Dersom tankene dine kretser mye rundt neste spilløkt, eller du blir irritert eller rastløs når du forsøker å stoppe, bør du ta det på alvor. Spilling som går utover konsentrasjon, søvn eller daglige oppgaver er et annet varsel, og det samme gjelder dersom du låner penger eller flytter på regninger for å kunne spille. Nære relasjoner som blir belastet av spillingen er kanskje det tydeligste signalet på at noe må endres. Ingen av disse tegnene betyr nødvendigvis at du har et alvorlig problem, men de betyr at det er på tide å stoppe opp og vurdere vanene dine.

Når spillingen tar for stor plass

Dersom spillingen begynner å kjennes vanskelig å styre, kan en pause være et fornuftig første steg. En slik pause kan vare så lenge du selv finner nødvendig, og den kan gjennomføres enten ved å logge ut for kvelden eller ved å benytte en lengre utestengelse. Det kan også hjelpe å snakke med noen utenfor situasjonen, for eksempel fastlege eller en rådgivningstjeneste, fordi en utenforstående ofte ser mønstre som du selv ikke legger merke til. Å kontakte en hjelpeorganisasjon for første gang kan føles ubehagelig, men det er viktig å vite at disse tjenestene er gratis, anonyme og dømmefrie. Du kan forvente en samtale der du blir lyttet til, der du får anledning til å beskrive situasjonen i ditt eget tempo, og der du sammen med rådgiveren kartlegger hvilke steg som passer for deg. Ingen vil presse deg til å ta beslutninger du ikke er klar for, og målet er alltid å gi deg verktøy til å gjenvinne kontrollen.

Støtte og behandling

I Norge finnes det flere pålitelige tilbud for informasjon, støtte og videre oppfølging, og disse er tilgjengelige både for den som spiller og for pårørende. Hjelpelinjen er et nasjonalt hjelpetilbud for personer som opplever problemer med spill, og for pårørende. Hjelpelinjen – behandling forklarer hvilke behandlingsmuligheter som finnes og hvordan man kan komme i kontakt med hjelp. Helsenorge viser til ulike hjelpetjenester, inkludert støtte for personer med spillproblemer. Å kontakte disse tjenestene er et tegn på ansvarlighet, ikke på svakhet, og tidlig kontakt kan gjøre situasjonen lettere å håndtere.

Økonomisk virkelighet

Pengespill er ikke en måte å tjene penger på, og det er heller ikke en løsning på økonomiske problemer. Gevinster er usikre og tilfeldige, og de fleste som spiller over tid vil tape mer enn de vinner. Derfor bør du aldri spille for penger du ikke har råd til å tape, og du bør aldri bruke spilling som et forsøk på å dekke utgifter eller betale gjeld. Dersom du opplever økonomiske vanskeligheter, finnes det bedre og mer forutsigbare måter å håndtere dem på enn å satse på en gevinst. Å behandle spilling som underholdning med en fastsatt kostnad, på samme måte som en kinobillett eller en konsert, er den sunneste tilnærmingen.

Oppsummering

Målet med ansvarlig spilling er å sikre at pengespill forblir en begrenset aktivitet og ikke utvikler seg til en belastning. Tidlig refleksjon og tidlig hjelp kan ha stor betydning, og det er alltid bedre å søke støtte for tidlig enn for sent. Disse retningslinjene er ment å være et verktøy for deg, og du oppfordres til å bruke dem aktivt i din egen spillhverdag.